آنچه معمولاً می‌پرسند
داده‌های ما کجا نگهداری میشود؟
روی سرور داخل ایران. هیچ بخشی از داده به سرویس خارجی فرستاده نمی‌شود.
اگر از سامانه خارج شویم، دادههایمان چه میشود؟
هر زمان میتوانید خروجی کامل بگیرید — اکسل برای هر بخش، و فایل پشتیبان کامل از کل داده دفتر. داده شماست، نه ما.
آیا محاسبه مهلت قانونی قابل اتکاست؟
محاسبه بر اساس تاریخ ابلاغ، تقویم شمسی و تعطیلات رسمی انجام میشود و قاعده‌ها قابل ویرایش‌اند. با این حال، محاسبه سامانه کمکی است و جایگزین بررسی وکیل نیست؛ همین را داخل خود سامانه هم می‌گوییم.
موکل چه چیزی را می‌بیند؟
فقط پرونده خودش و فقط اسنادی که صریحاً برایش به اشتراک گذاشته‌اید. یادداشت داخلی، حق‌الوکاله توافقی و اسناد داخلی هرگز نمایش داده نمی‌شود.
چند کاربر میتوانیم داشته باشیم؟
بستگی به پلن دارد. صندلی فقط برای کارکنان شمرده میشود؛ موکلین صندلی مصرف نمیکنند و سقفشان بسیار بالاتر است.
وکیل مستقل هم می‌تواند استفاده کند؟
بله. پلن «وکیل مستقل» برای یک وکیل با منشی و کارآموز طراحی شده و ماژول‌های بزرگ موسسه‌ای در آن نیست.
اگر همزمان عضو یک موسسه باشم و دفتر شخصی هم داشته باشم؟
با همان یک حساب بین هر دو جابهجا میشوید. دفتر فعال همیشه در بالای صفحه دیده میشود.
آیا در قطعی اینترنت بین‌الملل کار می‌کند؟
بله. هیچ وابستگی بیرونی در مسیر بارگذاری نیست — فونت، آیکون و اسکریپت‌ها همه از سرور خودمان می‌آیند.